Kebijakan Privasi

Yayasan Dompet Sejuta Harapan (DSH) menyadari bahwa informasi pribadi Anda adalah hal yang sangat rahasia dan penting. Oleh karena itu, kami berkomitmen penuh untuk menghargai, menjaga, dan melindungi setiap data pribadi yang Anda berikan saat mengakses dan menggunakan layanan pada website kami.

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, melindungi, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda. Dengan mengunjungi situs kami dan melakukan donasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda untuk memastikan proses layanan dan donasi berjalan lancar:

Informasi Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat domisili (jika diperlukan untuk pengiriman fisik).

Informasi Transaksi: Rincian donasi, riwayat transaksi, metode pembayaran yang dipilih, dan nomor rekening (kami tidak menyimpan rincian password atau PIN perbankan Anda).

Informasi Teknis: Saat Anda mengunjungi situs kami, kami mungkin secara otomatis mengumpulkan informasi teknis seperti alamat IP (Internet Protocol), jenis browser, waktu kunjungan, dan halaman yang Anda akses untuk keperluan analisis situs.

2. Penggunaan Informasi Pribadi Informasi yang kami kumpulkan akan digunakan untuk tujuan berikut:

Memproses dan mengonfirmasi transaksi donasi, zakat, infak, sedekah, atau wakaf yang Anda lakukan.

Mengirimkan bukti transaksi (kuitansi digital) dan laporan penyaluran dana.

Menginformasikan perkembangan program, kampanye kemanusiaan terbaru, dan kegiatan kelembagaan DSH (Anda dapat memilih untuk berhenti berlangganan kapan saja).

Merespons pertanyaan, keluhan, atau masukan yang Anda kirimkan kepada Customer Service kami.

Keperluan administrasi internal, audit, dan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.

3. Perlindungan dan Keamanan Data Kami menerapkan langkah-langkah keamanan fisik, elektronik, dan prosedural yang wajar untuk melindungi data pribadi Anda dari akses, penggunaan, modifikasi, atau pengungkapan yang tidak sah. Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui sistem pihak ketiga (payment gateway) yang telah bersertifikat keamanan standar industri perbankan.

4. Pengungkapan kepada Pihak Ketiga Yayasan DSH tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau menukar data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:

Kepada mitra penyedia layanan pembayaran (payment gateway) semata-mata untuk memproses transaksi donasi Anda.

Kepada pihak yang berwenang jika diwajibkan oleh hukum, proses peradilan, atau permintaan resmi dari aparat penegak hukum di Negara Kesatuan Republik Indonesia.

5. Penggunaan Cookies Website kami menggunakan cookies untuk mengenali browser Anda dan mengingat preferensi Anda. Cookies membantu kami memahami bagaimana Anda menggunakan situs kami sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman navigasi Anda. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun hal ini mungkin membuat beberapa fitur situs tidak berfungsi secara optimal.

6. Hak dan Pilihan Anda

Memperbarui Data: Anda berhak untuk meminta pembaruan atau perbaikan atas data pribadi Anda yang tersimpan di sistem kami dengan menghubungi Customer Service.

Berhenti Berlangganan: Jika Anda tidak ingin lagi menerima email atau pesan promosi/informasi program dari DSH, Anda dapat mengklik tautan "Berhenti Berlangganan" (Unsubscribe) di bagian bawah email kami, atau menghubungi kami secara langsung.

Donasi Anonim: Kami menyediakan fitur "Donasi Tanpa Nama" (Anonim) jika Anda tidak ingin identitas Anda dipublikasikan di daftar donatur pada halaman website kami.

7. Perubahan Kebijakan Privasi Yayasan DSH berhak untuk memperbarui atau mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja sesuai dengan perkembangan layanan dan regulasi hukum. Setiap perubahan akan kami tayangkan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data Anda.

8. Hubungi Kami Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut, masukan, atau kekhawatiran terkait Kebijakan Privasi ini, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui kontak resmi yang tertera di halaman Kontak Kami.